Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte fidele.io à tout moment, sans délai ni démarche auprès de nous.
- Dans l’applicationProfil, puis Supprimer mon compte. Saisissez votre mot de passe pour confirmer.
- Sur le siteConnectez-vous, ouvrez Paramètres, puis Mon compte et Supprimer mon compte.
- Vous ne pouvez plus vous connecter ?Réinitialisez d’abord votre mot de passe (« Mot de passe oublié » sur la page de connexion), ou écrivez-nous.
Ce qui est supprimé
- votre compte : adresse électronique, nom affiché, mot de passe ;
- vos adhésions aux associations ;
- vos participations aux missions et aux événements ;
- vos promesses de don non réglées ;
- vos sessions et appareils de notification.
Ce qui est conservé
Un don déjà encaissé par une association reste dans sa comptabilité, qu’elle doit pouvoir justifier. Il est anonymisé : seuls le montant, la date et la mission subsistent, sans aucun lien avec vous et sans la note de règlement. Les missions et actualités que vous aviez créées restent, sans nom d’auteur.
Plus de détails dans la politique de confidentialité.